登録・ログインができない

登録・ログインができない場合、以下の原因と対処法をご確認ください。

ログインができない

Google認証で登録したアカウントの場合

新規登録の際にGoogleアカウント認証でアカウント作成した場合、メール認証でログインすることはできません。

対処法: Googleアカウント認証でログインしてください。

認証メールが届かない

迷惑メールフィルターの影響で認証メールが届いていない可能性があります。

対処法: 以下のドメインを受信許可設定に追加してください。

• @boaters-boatrace.com

各キャリアの受信メール許可設定

• docomo
• au
• softbank

認証メール内のリンクが開かない

「BOATERSにログイン」ボタンがクリックできない場合、以下をご確認ください。

考えられる原因と対処法

1. URLリンク付きメール拒否設定を確認する
2. メッセージアプリで受信している場合は、メールアプリに変更する（iPhoneの場合、メッセージアプリではURLが黒字表示されクリック不可の場合があります）

上記で解決しなかった場合は、お手数ですがこちらまでお問い合わせください。